Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando cria uma conta ou interage com o serviço.

Também coletamos automaticamente informações sobre como você usa o serviço, incluindo históricos de leitura e preferências.

2. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Personalizar sua experiência na Fuja da Bolha
• Fornecer análises de seu viés de leitura
• Melhorar nossos serviços
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com provedores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, e apenas na medida necessária.

4. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Optar por não participar do tracking

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e analisar o uso do serviço.

6. Suporte e chamados

Para abrir um chamado em /ajuda/abrir-chamado ou reportar um problema no fim de uma notícia, você precisa estar logado. Atrelamos cada chamado ou reporte à sua conta — o nome e e-mail para contato são sempre os da sua conta (você pode editá-los em /settings).

Armazenamos: categoria, assunto, descrição, URL relacionada e contexto técnico (página onde abriu, navegador) — usados exclusivamente para responder ao seu chamado e melhorar o produto.

Ao apagar sua conta, seus chamados e reportes são apagados junto (cascata). Você recebe um arquivo completo desses dados se exportar antes via /settings → Privacidade.